Das Desktop-Management des Hochschulrechenzentrums stellt zentral betreute IT-Arbeitsplätze für die Verwaltungsbereiche, Zentraleinrichtungen und Fachbereichsverwaltungen der HTW Berlin bereit. Darüber hinaus betreuen wir öffentlich zugängliche Computerarbeitsplätze, beispielsweise in der Bibliothek.

Moderne Arbeitsplatzumgebungen

Unser Angebot umfasst stationäre Windows-Arbeitsplätze, Notebooks, Thin Clients und virtuelle Windows-Desktops (VDI). Damit unterstützen wir das Arbeiten an den Hochschulstandorten ebenso wie mobiles Arbeiten und Homeoffice.

Ziel ist eine verlässliche, sichere und möglichst einheitliche Arbeitsumgebung, unabhängig davon, ob sie auf einem physischen Gerät oder als virtueller Desktop bereitgestellt wird.

Betreuung über den gesamten Lebenszyklus

Wir begleiten die Arbeitsplatzsysteme über ihren gesamten Lebenszyklus: Von der technischen Konzeption und Standardisierung über die Auswahl und Beschaffung der Hardware bis zur Einrichtung, zum laufenden Betrieb und zur späteren Außerbetriebnahme.

Dazu gehören unter anderem die Installation und Konfiguration der Systeme, die zentrale Bereitstellung von Anwendungen, das Software- und Patchmanagement, die Fehleranalyse sowie der Austausch veralteter oder defekter Geräte.

Standardisiert und automatisiert

Mithilfe zentraler Managementsysteme verteilen wir Betriebssysteme, Anwendungen, Updates und Konfigurationen. Wiederkehrende Abläufe werden weitgehend automatisiert. So können Arbeitsplatzsysteme einheitlich bereitgestellt, zuverlässig betrieben und regelmäßig aktualisiert werden.

Für eine funktionierende Gesamtumgebung arbeitet das Desktop-Management eng mit den anderen Bereichen des Hochschulrechenzentrums zusammen. Insbesondere bei Nutzerverwaltung, Netzwerkanbindung, Speicherbereitstellung, Virtualisierung und IT-Sicherheit.