Ursprungsabsender ermitteln
Absendername und Absenderadresse
In vielen E-Mail-Clients wird anstatt der Absende E-Mail-Adresse nur der Anzeigename angezeigt. Dieser muss jedoch in keinem Zusammenhang mit der Absende E-Mail-Adresse stehen. Diese lässt sich häufig anzeigen, indem man mit der Maus über den Anzeigenamen geht oder drauf klickt.
Es kann also sein, dass eine E-Mail offensichtlich von einem*r Kollegen*in kommt, die Absendeadresse aber eine gefälschte externe ist. Bei verdächtigen E-Mails sollten Sie die Absende E-Mail-Adresse daher immer genau prüfen.
Gefälschte Absenderadressen
Auch Absende E-Mail-Adressen können gefläscht sein. E-Mail-Server lassen es zum Teil zu, dass E-Mails mit beliebiger Absendeadresse gesendet/empfangen werden können. Dies kann man mit einen Brief vergleichen, wo der Absender auch beliebig angegeben werden kann.
E-Mail-Server versuchen den Missbrauch zu unterbinden.
Die HTW bietet im Accountserviceunter dem Punkt Einstellungen ändern im Teilbereich "Gültige Absender_innen / Missbrauchsschutz" einen Dienst an, um den Mitarbeiter & Studenten zu Schützen. Hier können Absender bestimmt werden, welche die eigene Adresse verwenden dürfen. Von allen anderen werden die E-Mails nicht zugestellt.
Quelltext anzeigen
Um zu sehen, woher eine E-Mail tatsächlich kommt, kann man sich den Header der E-Mail als Teil des Quelltextes anzeigen lassen. Hier ist u. a. der E-Mail-Server, das Ursprungs-E-Mail-Programm und die Ursprungs-E-Mail-Adresse zu sehen.
- HTW-Webmail:
- Betroffene E-Mail öffnen → In der oberen Navigation "Mehr (...)" auswählen → Quelltext anzeigen
- Mozilla Thunderbird:
- Betroffene E-Mail öffnen und dann die Tastenkombination Strg+u verwenden
- Betroffene E-Mail öffnen und dann die Tastenkombination Strg+u verwenden
- macOS Mail:
- Betroffene E-Mail öffnen → Darstellung → E-Mail → Standard-Header oder die Tastenkombination Shift+CMD+h
- Microsoft Outlook:
- Betroffene E-Mail öffnen → Datei → Informationen → Eigenschaften